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I nostri servizi - Assistenza

Il nostro personale commerciale e tecnico è a vostra disposizione

Il nostro personale commerciale e tecnico è a vostra disposizione - Stampanti multifunzioni ricoh

Pre vendita 

Consulenza

 

-  Consulenza commerciale pre vendita

-  Consulenza commerciale post vendita

-  Consulenza tecnica per realizzazione impianti informatici

-  Consulenza tecnica per realizzazione impianti telefonici voip

-  Consulenza di organizzazione aziendale
-  Consulenza di gestione flusso documentale workflow
-  Consulenza per progetti Pay per Page relativo al risparmio gestione parco periferiche

 

 

Vendita/Noleggio

- Vendita/Noleggio apparecchiature informatiche

- Vendita/Noleggio software

- Vendita/Noleggio impianti telefoni voip

- Vendita/Noleggio sistemi multifunzione digitali nero e colore

 

Internet Solution Provider

- realizzazione di siti internet personalizzati su progetto

- registrazione/trasferimento dominio e relative caselle mail 

- mantenimento e aggiornamento nel tempo dei siti in gestione


Installazioni tramitre nostro personale specializzato

 

-  installazioni presso la sede del cliente di pc, periferiche, soluzioni software, internet, posta elettronica

-  installazioni server dedicati

-  installazioni di reti aziendali interne

-  installazioni di reti aziendali in remoto tra piu' sedi

-  installazioni soluzioni “intranet”

-  installazioni copiatrici, fax, sistemi digitali, sistemi documentali

-  installazioni centralini, telefoni, gateway analogici, isdn, gsm

Assistenza tecnica hardware e sistemistica

- manutenzione Hardware ON SITE su segnalazione di guasti per: Pc, Monitor, Stampanti    e  periferiche   standard 

- manutenzione di sistemi operativi,  drivers, collegamento internet, posta elettronica  

- fornitura di apparecchiature come monitor e stampanti nei casi che necessitano    riparazione presso i nostri laboratori 

-  assistenza telefonica su appuntamento per soluzione di problemi per i quali non si rende necessario l’intervento presso la sede del cliente  

fornitura di parti di ricambio che necessitano la sostituzione 

interventi legati a problematiche relative a Virus, sicurezza internet, ...  

interventi legati a malfunzionamenti della rete

 

Teleassistenza

ITALMATIC rende disponibile per il proprio parco clienti il servizio di teleassistenza direttamente dalla propria sede in tempo reale.

Questa soluzione è resa possibile avendo semplicemente una connessione internet (linea analogica, isdn, adsl) grazie ad un programma ad alto contenuto tecnologico con standard di sicurezza di altissimo livello.

 

Backup - Recupero dati hard disk

Backup - Recupero dati hard disk - Stampanti multifunzioni ricoh

Il cloud a portata di un click

Il cloud a portata di un click - Stampanti multifunzioni ricoh

Riparazione smartphone e tablet

Riparazione smartphone e tablet - Stampanti multifunzioni ricoh